# ميثاق أمان وحماية بيانات العملاء

Canonical: [ميثاق أمان وحماية بيانات العملاء](https://smtak.com/data-charter)

Locale: ar

Purpose: التزامات سمعتك في أمان بيانات العملاء: التشفير، والعزل بين المنشآت، والاحتفاظ بالبيانات وحذفها.

Content updated: 2026-10-23

Source revision: sha256-ceac98f96f4e1922

Maintenance owner: SMTAK team, support@smtak.com

[Topic map](https://smtak.com/llm/topics/company-and-legal.md) · [Complete scoped map](https://smtak.com/sitemap.md)

بيانات عملائك أمانة لدينا. هذا الميثاق التزام علني من منصة سمعتك بالمبادئ والضوابط التي نطبقها لحمايتها.

آخر تحديث: سبتمبر 2026

## 1. التشفير

تشفير كامل للبيانات أثناء النقل والتخزين بمعيار AES-256، ومفاتيح الربط مع Google مخزنة بشكل مشفر ولا تظهر لأي طرف.

## 2. العزل والتحكم بالوصول

بيانات كل منشأة معزولة تماما عن غيرها، والوصول الداخلي مقيد على قدر الحاجة مع سجلات دخول ومراجعة دورية للصلاحيات.

## 3. الإنسان يعتمد قبل النشر

لا يتم نشر أي رد دون اعتماد بشري من فريقك أو قواعد رد ذكي صريحة وافقت عليها مسبقا، ويمكنك إيقاف الردود الذكية فورا في أي وقت.

## 4. لا تدريب على بياناتك

لا نستخدم بيانات منشأتك أو تقييمات عملائها لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة أو مشاركتها لأغراض تدريبية.

## 5. الاستجابة للحوادث

عند وقوع أي حادث أمني يؤثر على بياناتك سنخطرك دون تأخير غير مبرر مع بيان طبيعته والإجراءات المتخذة.

## 6. النسخ الاحتياطي واستمرارية العمل

نسخ احتياطية دورية وإجراءات استمرارية تضمن عدم فقدان بيانات التشغيل واستعادة الخدمة عند الطوارئ.

## 7. دورك كعميل

حماية حسابات فريقك وتفعيل المصادقة المتاحة، ومراجعة الصلاحيات دوريا، وإبلاغنا فور الاشتباه بأي وصول غير مصرح.

© 2026 منصة سمعتك (Smtak AI). جميع الحقوق محفوظة.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيل المنصة. إن وافقت، قد نحمّل أدوات قياس وإعلان من أطراف خارجية (Google Tag Manager، Google Analytics، Google Ads، Meta، TikTok، Snapchat، X) حسب ما نفعّله منها، وتصلها بيانات زيارتك. إن رفضت فلن يُحمَّل أي منها، ونكتفي بعدّاد زيارات داخلي لا يستخدم ملفات ارتباط. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من تذييل الصفحة.

[سياسة الخصوصية](https://smtak.com/privacy.md)