# شروط الاستخدام

Canonical: [شروط الاستخدام](https://smtak.com/terms)

Locale: ar

Purpose: شروط استخدام منصة سمعتك لإدارة الردود على تقييمات Google Maps، وحقوق والتزامات المنشأة والمستخدم.

Content updated: 2026-10-23

Source revision: sha256-02a22babf404b191

Maintenance owner: SMTAK team, support@smtak.com

[Topic map](https://smtak.com/llm/topics/company-and-legal.md) · [Complete scoped map](https://smtak.com/sitemap.md)

باستخدامك منصة سمعتك أو إنشائك حسابا فيها فأنت توافق على هذه الشروط. إن لم توافق عليها فيجب عليك التوقف عن استخدام المنصة.

آخر تحديث: سبتمبر 2026

تنبيه مهم — حدود مسؤوليتنا عن مخرجات الذكاء الاصطناعي: الردود التي تقترحها النماذج هي مسودات آلية قد تتضمن أخطاء أو صياغات غير دقيقة. مراجعة كل رد واعتماده قبل نشره مسؤوليتك الكاملة، ولا تتحمل منصة سمعتك أي مسؤولية عن إساءة الرد أو إساءة استخدام النماذج أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن نشر ردود غير مراجعة أو عن استخدام المنصة بما يخالف هذه الضوابط وسياسات Google.

## 1. وصف الخدمة

منصة سمعتك خدمة سحابية تقترح ردودا بالذكاء الاصطناعي على تقييمات Google Business Profile الخاصة بفروع منشأتك، مع اعتماد بشري قبل النشر، ولوحات متابعة وتحليل لمشاعر العملاء.

## 2. التجربة المجانية والاشتراكات

جميع الباقات تشمل تجربة مجانية بالمدة المعلنة في صفحة الباقات دون الحاجة لبطاقة ائتمانية.

عند الدفع بالبطاقة وبعد موافقتك الصريحة على التجديد التلقائي، يتجدد الاشتراك المدفوع بنفس الباقة والدورة في نهاية كل دورة فوترة، ويُخصم المبلغ من البطاقة المحفوظة لدى بوابة الدفع. نرسل إليك بريداً قبل 48 ساعة من الخصم يذكر المبلغ والتاريخ وآخر 4 أرقام من البطاقة ورابطاً يوقف التجديد بنقرة دون تسجيل دخول، ولا نخصم أكثر من المبلغ الوارد فيه. يمكنك إيقاف التجديد أو حذف البطاقة في أي وقت من صفحة الاشتراك، ويبقى اشتراكك يعمل حتى نهاية الفترة المدفوعة. الدفع عبر Apple Pay أو تمارا لا يُجدَّد تلقائياً.

عمليات الدفع تتم عبر بوابة دفع معتمدة، ولا نخزن رقم بطاقتك ولا رمز الأمان على خوادمنا، ويحتفظ بالبطاقة المحفوظة مزوّد الدفع وحده.

## 3. الاستخدام المقبول

يحظر عليك: انتحال هوية الغير، أو نشر ردود مسيئة أو مضللة أو مخالفة للأنظمة، أو إساءة استخدام الردود الذكية، أو مشاركة حسابك خارج منشأتك، أو أي استخدام يخالف سياسات Google Business Profile.

## 4. مسؤولياتك

أنت مسؤول عن دقة بيانات الربط وصلاحيات حساب Google المفوض، وعن مراجعة كل رد واعتماده قبل نشره، وعن المحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة بفريقك.

## 5. الملكية الفكرية

المنصة وتصميمها ومحتواها ملك لمنصة سمعتك، بينما الردود التي تعتمدها وتنشرها على حسابات منشأتك ملك لمنشأتك.

## 6. تعليق الحساب وإنهاؤه

يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك عند مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام المنصة أو التخلف عن السداد، مع إشعارك متى أمكن ذلك.

## 7. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم المختصة فيها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

© 2026 منصة سمعتك (Smtak AI). جميع الحقوق محفوظة.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيل المنصة. إن وافقت، قد نحمّل أدوات قياس وإعلان من أطراف خارجية (Google Tag Manager، Google Analytics، Google Ads، Meta، TikTok، Snapchat، X) حسب ما نفعّله منها، وتصلها بيانات زيارتك. إن رفضت فلن يُحمَّل أي منها، ونكتفي بعدّاد زيارات داخلي لا يستخدم ملفات ارتباط. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من تذييل الصفحة.

[سياسة الخصوصية](https://smtak.com/privacy.md)